Mentions Légales Vendeurs

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment Clic collecte, utilise et protège les informations des vendeurs (restaurants partenaires) utilisant l’application Sell it.

1. Données collectées

Dans le cadre de notre collaboration avec les vendeurs, nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations professionnelles et personnelles :

  • Nom du restaurant
  • Nom et prénom du représentant du restaurant
  • Numéro de téléphone professionnel
  • Mot de passe (conservé de manière sécurisée, jamais stocké en clair)

Informations liées à l’activité :

  • Menus, plats, prix et disponibilités
  • Historique des commandes reçues
  • Données liées aux ventes et aux commissions

Informations techniques :

  • Système d’exploitation de l’appareil utilisé

2. Création et gestion du compte vendeur

Les comptes vendeurs ne sont pas créés librement dans l’application.
Ils sont créés par Clic après :

  • Une rencontre physique avec le restaurant
  • La validation des conditions et modalités de collaboration
  • La négociation de la commission applicable à chaque vente
  • La signature d’un contrat de collaboration

Un mot de passe initial est fourni au vendeur, qui doit le modifier lors de sa première connexion.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Créer et gérer le compte vendeur
  • Permettre la réception et la gestion des commandes
  • Assurer le suivi des ventes et des commissions
  • Fournir une assistance et un accompagnement au vendeur
  • Améliorer les services proposés par la plateforme

4. Partage des données

Les données des vendeurs ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales externes.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les services internes de Clic nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme
  • Les utilisateurs finaux (clients) pour l’affichage des menus et informations du restaurant

5. Sécurité

Clic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données des vendeurs contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Droits des vendeurs

Les vendeurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
Toute demande peut être adressée à : support@clic-gn.com

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée de la collaboration entre le vendeur et Clic, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

8. Modifications

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les vendeurs seront informés de toute modification importante.

Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation de l’application Sell it par les restaurants partenaires.

1. Objet

L’application Sell it permet aux restaurants partenaires de recevoir, gérer et suivre les commandes passées par les utilisateurs via l’application Clic.

2. Accès à l’application

  • Les vendeurs ne peuvent pas créer un compte eux-mêmes.
  • Les comptes sont créés exclusivement par Clic après validation des conditions de collaboration.
  • Le vendeur reçoit des identifiants provisoires et s’engage à modifier son mot de passe lors de la première connexion.

3. Obligations du vendeur

Le vendeur s’engage à :

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants
  • Mettre à jour les menus, prix et disponibilités
  • Préparer les commandes conformément aux informations affichées dans l’application

4. Commissions et conditions financières

  • Une commission est appliquée sur chaque vente réalisée via la plateforme Clic.
  • Le taux de commission est négocié individuellement avec chaque vendeur.
  • Les modalités de paiement et de reversement sont définies lors de la collaboration.

5. Responsabilité

  • Le vendeur est seul responsable de la qualité, de la conformité, de l’hygiène et du prix des repas proposés.
  • Clic agit uniquement comme intermédiaire technique entre les vendeurs et les clients.
  • Clic ne saurait être tenu responsable des litiges liés à la qualité des repas ou au non-respect des normes sanitaires.

6. Assistance et accompagnement

Clic s’engage à :

  • Fournir une formation initiale pour la prise en main de l’application
  • Offrir une assistance continue pendant toute la durée de la collaboration

7. Utilisation correcte de l’application

Toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale de l’application est strictement interdite et peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte vendeur.

8. Résiliation

Clic se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès du vendeur à l’application en cas de non-respect des présentes CGU ou des conditions de collaboration.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de l’application (logiciel, logo, interface, contenus) sont la propriété exclusive de Clic.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par la législation en vigueur en République de Guinée.

11. Contact

Pour toute question, assistance ou réclamation :